Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

CoreDigital KLG

(Sitz: Basel, Schweiz)

1. Vorbemerkung

Die CoreDigital KLG erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Google SEO, Facebook Marketing, Reputation Management, Webdesign und Softwarelösungen. Diese AGB regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der CoreDigital KLG und ihren Kunden. Mit der Erteilung eines Auftrags (schriftlich, mündlich oder elektronisch) akzeptiert der Kunde die vorliegenden AGB. Individuelle Vereinbarungen und spezielle Regelungen in den jeweiligen Leistungsbeschreibungen haben Vorrang vor diesen AGB.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde die CoreDigital KLG schriftlich oder elektronisch beauftragt und die CoreDigital KLG diesen Auftrag bestätigt. Angebote und Kostenvoranschläge der CoreDigital KLG sind unverbindlich, es sei denn, sie wurden ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet. Ein Individualvertrag wird erst durch die schriftliche Bestätigung des Angebots seitens des Kunden gültig.

3. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages sind die im jeweiligen Individualvertrag oder Angebot definierten Leistungen. Die CoreDigital KLG kann zur Erbringung ihrer Leistungen Drittanbieter (z. B. Freelancer, Software-Plattformen, Werbenetzwerke) hinzuziehen, wobei sie für deren ordnungsgemäße Leistungserbringung keine Haftung übernimmt. Eine genauere Leistungsbeschreibung und der Umfang sind im jeweiligen Vertrag festgelegt.

4. Leistungen Dritter und Plattformen

Die CoreDigital KLG nutzt in der Regel Plattformen und Softwarelösungen von Drittanbietern, um ihre Dienstleistungen zu erbringen (z. B. für Webdesign, SEO oder Werbeschaltung). Der Kunde akzeptiert, dass die Nutzung dieser Plattformen den jeweiligen Nutzungsbedingungen der Drittanbieter unterliegt. CoreDigital KLG übernimmt keine Verantwortung für die Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit oder Leistung dieser Plattformen und haftet nicht für etwaige Ausfälle oder Fehler.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, die CoreDigital KLG bei der Ausführung der beauftragten Dienstleistungen zu unterstützen, insbesondere durch rechtzeitige Bereitstellung von Informationen, Daten und Ressourcen. Der Kunde sorgt dafür, dass er über alle Rechte an den bereitgestellten Inhalten (z. B. Texte, Bilder) verfügt und diese keine Urheber- oder Persönlichkeitsrechte Dritter verletzen.

6. Datenschutz und Datensicherheit

Die CoreDigital KLG verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäß den geltenden schweizerischen Datenschutzgesetzen. Der Kunde ist verantwortlich für die rechtmäßige Erhebung und Weitergabe von personenbezogenen Daten an die CoreDigital KLG. Der Kunde verpflichtet sich, sicherzustellen, dass alle datenschutzrechtlichen Verpflichtungen erfüllt werden. Datenschutzbestimmungen und -erklärungen finden sich auf unserer Webseite.

7. Reklamationen

Der Kunde muss Beanstandungen von Leistungen der CoreDigital KLG innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt schriftlich mitteilen. Andernfalls gelten die Leistungen als akzeptiert.

8. Abnahme von Leistungen

Nach Abschluss einer Dienstleistung (z. B. Erstellung einer Website, SEO-Kampagne) wird der Kunde benachrichtigt und zur Abnahme aufgefordert. Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn der Kunde die Leistung nicht innerhalb von 7 Tagen schriftlich beanstandet.

9. Tarife und Zahlungsbedingungen

Die Preise und Zahlungsmodalitäten werden im jeweiligen Vertrag oder Angebot festgelegt. CoreDigital KLG behält sich vor, Tarife jederzeit anzupassen. Preisänderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt. Zahlungen sind gemäß den vereinbarten Zahlungsbedingungen zu leisten. Bei Zahlungsverzug ist CoreDigital KLG berechtigt, die Erbringung von Dienstleistungen auszusetzen, bis der Kunde die fälligen Zahlungen vollständig beglichen hat.

10. Haftung

Die CoreDigital KLG haftet nur für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen. Die Haftung für Leistungen von Drittanbietern, die im Rahmen der beauftragten Dienstleistungen genutzt werden, ist ausgeschlossen. Der Kunde übernimmt die volle Verantwortung für alle Inhalte, die über seine Online-Kanäle veröffentlicht werden.

11. Haftungsausschluss für Dritt-Tools und Plattformen

Die CoreDigital KLG verwendet zur Erfüllung ihrer Dienstleistungen Dritt-Tools und Plattformen (z.B. Google Ads, Facebook Ads Manager). Sie haftet nicht für Mängel, Ausfälle oder Schäden, die durch diese Tools entstehen. Ansprüche müssen direkt an den jeweiligen Plattformbetreiber gerichtet werden.

12. Prüfpflicht der Finanzen

Der Kunde ist verantwortlich für die Überprüfung und Überwachung seiner finanziellen Transaktionen im Zusammenhang mit den von der CoreDigital KLG genutzten Dienstleistungen. Die CoreDigital KLG haftet nicht für finanzielle Verluste, die durch eine Vernachlässigung der Prüfpflicht seitens des Kunden entstehen.

13. Abwerbungsverbot

Der Kunde verpflichtet sich, während der Vertragslaufzeit und für ein Jahr nach Vertragsende keine Mitarbeiter der CoreDigital KLG abzuwerben oder Abwerbungsversuche zu unternehmen. Bei Verstoß behält sich CoreDigital KLG rechtliche Schritte und Schadenersatzforderungen vor.

14. Kündigung

Soweit nicht anders schriftlich festgelegt, kann der Vertrag von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Die Kündigung muss schriftlich erfolgen. Bei Zahlungsverzug oder Verstößen gegen die AGB ist die CoreDigital KLG berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen.

15. Urheberrechte und Nutzungsrechte

Die CoreDigital KLG behält sämtliche Urheberrechte an den von ihr erstellten Inhalten, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen. Der Kunde erhält lediglich ein einfaches Nutzungsrecht für die im Rahmen des Auftrags erstellten Inhalte. Eine Weiterverwendung oder Vervielfältigung bedarf der Zustimmung der CoreDigital KLG.

16. Änderungen der AGB

Die CoreDigital KLG behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Die Änderungen werden dem Kunden schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt. Wenn der Kunde innerhalb von 30 Tagen keinen Widerspruch erhebt, gelten die Änderungen als akzeptiert.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag gilt schweizerisches Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Basel-Stadt.